❗Безплатната доставка важи само за продукти, които не са намалени или в промоция.
Доставката на стока се извършва с куриерска фирма, в някои случаи с транспорт на дружеството до адрес или до офис на съответната куриерска фирма.
В случаите на доставка до адрес – тя се извършва на адреса, посочен от клиента в поръчката – до мястото, на което може да достигне превозното средство.
В празнични и официални почивни дни, онлайн поръчките се обработват в първия работен ден.
Не се предлага услугата „Качване по етажи“ и доставка на продуктите до място различно от това, на което може да достигне превозното средство.
При доставката получателят подписва приемо-предавателен протокол, с което удостоверява точното изпълнение на поръчката.
Получателят трябва да направи преглед на доставената стока относно това дали тя съответства на поръчаното, дали има видими наранявания, щети или други видими недостатъци и дали към нея са доставени всички придружаващи я части.
В случай, че в приемо-предавателния протокол получателят не е направил възражения, се приема, че стоката е доставена в перфектен вид с всички необходими части и потребителят няма право да прави последващи възражения в тази връзка.
Срока за доставка се уточнява с предварително обаждане.
Дружеството си запазва правото едностранно, да удължава сроковете за доставка до седем дни от предварително уговореното, като се задължава да уведоми за това потребителя предварително.
Стоките се доставят на получателите на ръка срещу подпис, до входа на сградата или до офис на куриерската фирма.
В случай на 3 неуспешни опита за доставка до адрес, потребителя трябва да получи стоката от въпросния склад/офис или да заплати нова доставка до желания от него адрес.
Неявяването на потребителя или отказа му да получи доставената стока се отразяват в приемо-предавателния протокол за доставка от служител на дружеството.
